9月22日，由贏時代主辦的2017集思明道新零售全球峰會在廈門拉開帷幕，國際最專業(yè)頂級的新零售領(lǐng)域大咖專家與學者齊聚一堂，互相分享關(guān)于行業(yè)發(fā)展建設(shè)的經(jīng)驗，共同展望行業(yè)的未來。億瑪在線首席創(chuàng)始人兼總裁柯細興受邀出席此次活動，并在主題為《新零售：新模式、新人才、新服務、新合作》的圓桌討論與微軟、春曉資本等國內(nèi)外知名企業(yè)一道分享對“新零售”的獨到見解。

圖為億瑪在線首席創(chuàng)始人兼總裁柯細興(右二)參與大會圓桌論壇

2016年云棲大會上馬云提出“新零售”概念，近一年時間過去了，究竟什么是“新零售”？至今無人可以給出明確定義。但是，無論零售產(chǎn)業(yè)鏈條的上的不同業(yè)者對新零售有著何種不同的解讀，無論在通往新零售的路上使用何種五花八門的武藝，新零售的起點初衷和終點價值卻從未改變，那就是通過以人為核心的零售產(chǎn)業(yè)重構(gòu)，實現(xiàn)消費過程極致的體驗化和效率化。 

柯細興在會上對新零售進一步解讀為：“以人為核心，以數(shù)字化為基礎(chǔ)，做到高度的體驗化，極致的效率化，成本效益的最優(yōu)化，這一切依托于用科技和數(shù)據(jù)連接消費者、場景、商品來實現(xiàn)。而大數(shù)據(jù)營銷剛好是科技和數(shù)據(jù)結(jié)合的智慧型服務，是連接人、貨、場的重要一環(huán)。”

圖為圓桌論壇上柯細興對"新零售"概念作解讀

億瑪在線作為電商和零售行業(yè)的“賣水者”，13年來見證和推動了中國電子商務市場的發(fā)展。隨著中國電商模式的不斷更新演變，營銷訴求也瞬息萬變，億瑪在線從CPS效果營銷，發(fā)展為目前的電商銷售、精準營銷、大數(shù)據(jù)管理三位一體的商業(yè)模式，成長為中國電商效果營銷規(guī)模最大的企業(yè)。如今，面對新零售這個新課題，柯細興表示，億瑪在線可以在場景、體驗、效率、成本這四個核心環(huán)節(jié)為新零售賦能。

有效利用場景直達用戶需求。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，移動數(shù)據(jù)所構(gòu)建的用戶畫像更飽滿完整，傳遞的信息更加的豐富準確。場景維度在營銷中發(fā)揮越來越大的作用，在新零售時代創(chuàng)新出很多終端售賣形態(tài)，如機場的自動榨汁販賣機，商場的抓娃娃機，擺放在公司內(nèi)的無人收貨架等，這些零售終端都是通過大數(shù)據(jù)分析判斷不同場景下的人群特點為基礎(chǔ)，才做到有的放矢。

但是目前整個移動互聯(lián)網(wǎng)真正帶有場景屬性的數(shù)據(jù)其實占比并不高，地域標簽只是比較粗放的場景數(shù)據(jù)，只有把精準的地域標簽和時間維度準確匹配才能真正發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值?？梢赃@么形容，之前的大數(shù)據(jù)營銷是把廣告進行技術(shù)上的升級，而場景營銷是重構(gòu)了一個廣告形態(tài)空間，是地域+實時線下行為狀態(tài)意識的結(jié)合，生活屬性才是其典型的特征。

用內(nèi)容與用戶溝通，全面提升消費體驗。未來，商品會成為內(nèi)容的一個元素，消費者因為喜歡內(nèi)容進而喜歡商品，最后選擇消費。使用用戶感興趣的內(nèi)容與之溝通，不僅極大降低商品關(guān)注成本，也將全面提升消費體驗。而這種內(nèi)容化的廣告輸出，需要建立在對用戶畫像的精準掌控和洞察之上。以億瑪為例，其不僅擁有國內(nèi)最大的第三方大數(shù)據(jù)管理平臺DMP，近年來更是搭上打數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)大發(fā)展的順風車，不斷提升內(nèi)功——采用機器學習、Hadoop、Docker等先進技術(shù)，為廣告主持續(xù)輸出最為有效的消費者洞察。

規(guī)?；乔疤岜ＷC，精準是提升效率和效益的歸因。新零售時代，無論從零售終端，到終端中售賣的商品，到購買商品的人群，這三者的容量都將發(fā)生巨大的增長，營銷的邊界也將變得更為廣闊。對于營銷平臺來說，巨大的數(shù)據(jù)和流量蓄水池是確保規(guī)模化引流的前提條件，億瑪旗下精準營銷平臺易博DSP目前在構(gòu)建匯集兆級流量池方面已經(jīng)初具規(guī)模，在移動端已對接150億廣點通移動社交類媒體流量、3億日均活躍用戶、整合近10萬個APP資源、日均曝光量達300億。

構(gòu)建如此龐大的媒體矩陣，目的就是要精準覆蓋消費者日常生活的多數(shù)場景，在數(shù)據(jù)支撐下用標簽化的方式去識別和找到目標用戶，并逐步深入研究該用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的軌跡以便進一步認知其興趣點，基于程序化的媒體評估和動態(tài)創(chuàng)意技術(shù)將適合的廣告展現(xiàn)到用戶眼前。實現(xiàn)從打開網(wǎng)頁，看見商品，產(chǎn)生購買，形成很好的數(shù)據(jù)閉環(huán)，從第一步的需求，做出后續(xù)的需求行為判斷，提前推送必要的信息。廣告主可以和消費者進行高效且充分的溝通，最終影響其購買行為，讓投放更有效，廣告預算擲地有聲。

圖為柯細興(中)暢聊大數(shù)據(jù)技術(shù)如何為新零售營銷賦能

新零售已經(jīng)登上時代的舞臺，億瑪作為中國大數(shù)據(jù)營銷創(chuàng)新者和領(lǐng)導者，將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，圍繞場景、體驗、效率和效益為新零售賦能。用精準的技術(shù)將大數(shù)據(jù)的價值充分釋放，用“場景+內(nèi)容”廣告形式的不斷探索創(chuàng)新，來確保更好的用戶體驗和轉(zhuǎn)化，最終幫助廣告主實現(xiàn)營銷效益最大化。