隨著電商的增速放緩。許多線上企業(yè)開始布局線下市場。線上線下相結(jié)合的零售方式成為新零售。隨著新零售的發(fā)展，傳統(tǒng)零售模式受到了一定程度的沖擊。在線上線下競爭都如此慘烈的新零售時代，傳統(tǒng)零售應(yīng)該如何調(diào)整自己的戰(zhàn)略呢？

2018年3月16日，HYPERS 聯(lián)合創(chuàng)始人Tony 受邀作為演講嘉賓出席由阿里云和CIO時代學(xué)院主辦的《消費品與零售行業(yè)CIO論壇》，圍繞著數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷，對新零售下的營銷大數(shù)據(jù)展開分享與探討。

在新零售的浪潮下，傳統(tǒng)零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型在營銷領(lǐng)域面臨著數(shù)據(jù)孤島、無法跨設(shè)備跨渠道識別消費者、媒介渠道效果亟待準(zhǔn)確歸因等痛點，而針對每個難點，作為中國大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的10年老將，HYPERS在運用數(shù)據(jù)智能技術(shù)助力傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型升級中，已經(jīng)有了不少成功的經(jīng)驗與解決方案。

 知數(shù)據(jù) 

全球知名咨詢研究公司Forrester預(yù)測，到2021年，全球范圍內(nèi)擅長于利用數(shù)據(jù)和分析來大規(guī)模提升洞察的企業(yè)將會賺取1.8萬億美元的營銷額。然而，線上線下觸點的數(shù)據(jù)無法打通，這是企業(yè)在新零售的背景下遇到的難題之一。同時，企業(yè)內(nèi)部和客戶有關(guān)的各數(shù)據(jù)系統(tǒng)之間相互獨立，形成數(shù)據(jù)孤島。隨著觸點激增，消費者在購物過程中會不斷切換各種觸點，企業(yè)也無法跨設(shè)備、跨渠道識別消費者。

HYPERS Marketing Cloud 中的監(jiān)測云為零售商提供全渠道的海量數(shù)據(jù)采集。從企業(yè)自有的數(shù)字資產(chǎn)（官網(wǎng)、APP、自有電商等）、媒介資產(chǎn)（廣告、EDM等），到線下資產(chǎn)（POS數(shù)據(jù)、電子支付、顧客Wi-Fi）、CRM數(shù)據(jù)，無論是實時或非實時、結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化，HYPERS 都具備成熟的產(chǎn)品，即開即用，幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島的現(xiàn)狀，讓企業(yè)完全掌控數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為可能。

知客戶 

當(dāng)消費者時間碎片化，被更多屏幕分割時，企業(yè)如何找到目標(biāo)受眾，實現(xiàn)多渠道精準(zhǔn)觸達？以及如何在最短時間內(nèi)提供吸睛的個性化體驗？

在分析之前，所有用戶似乎沒有任何區(qū)別；分析之后，察言觀色，投其所好。

通過融合全渠道的客戶數(shù)據(jù)，Hyper Insight 人群洞察為零售行業(yè)提供多維度的、持續(xù)更新的客戶全視圖，包括TA是誰、TA的購買記錄、TA與品牌的互動等等，并將消費者行為歷程可視化，從TA第一次與企業(yè)有過互動開始，持續(xù)采集融合更新TA的屬性與行為。

企業(yè)從而可以迅速了解客戶群體和構(gòu)成，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)建有意義的客戶細分，找到帶來高價值的關(guān)鍵客戶群。

知渠道 

供應(yīng)鏈在新零售下也面臨轉(zhuǎn)型，需要通過數(shù)據(jù)驅(qū)動來提升運營效率。Hyper Things 一物一碼以二維碼為入口，連接廠商、銷售渠道和終端消費者。

Hyper Things 一物一碼幫助廠商了解產(chǎn)品的經(jīng)銷商銷售情況、產(chǎn)品終端的流向，以及產(chǎn)品銷售周期；提供經(jīng)銷商管理與行為分析，指導(dǎo)鋪貨，防止竄貨，增加經(jīng)銷商的黏性；同時，通過分析終端消費者掃描信息，實現(xiàn)終端消費者的管理與行為分析，幫助企業(yè)了解消費者偏好，提升品牌忠誠度。

知效果 

隨著觸點激增，消費者與品牌互動的選擇更多，媒介渠道的效果亟待準(zhǔn)確歸因，以此幫助企業(yè)進行可預(yù)測的渠道選擇和投資。

Hyper Media Intelligence 智能媒介決策系統(tǒng) 匯集企業(yè)所有投放媒體、投放廣告位以及排期的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生符合商業(yè)分析與邏輯的報表，指導(dǎo)企業(yè)的媒介選擇、廣告位購買、實時優(yōu)化以及廣告效果衡量。

Activation / 行·投其所好，要精準(zhǔn)，也要規(guī)模 

Hyper Insight 人群洞察 可無縫對接 Hyper Ad Serving 與其它廣告投放及內(nèi)容平臺，幫助零售商隨時、隨地、隨屏發(fā)現(xiàn)并激活目標(biāo)消費者。輔以榮獲嘉獎的HYPERS個性化推薦引擎，大規(guī)模地傳遞優(yōu)質(zhì)個性化體驗，吸引消費者行動。