自今年6月上線以來(lái),抖音企業(yè)號(hào)迎來(lái)越來(lái)越多的企業(yè)用戶入駐:寶馬X3上市強(qiáng)勢(shì)引流企業(yè)號(hào)主頁(yè)@寶馬中國(guó),小米專人團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)@小米手機(jī)有聲有色;處于線下門店推廣期的網(wǎng)紅品牌@茵曼INMAN將企業(yè)號(hào)在內(nèi)測(cè)的“購(gòu)物車轉(zhuǎn)化組件”功能用得風(fēng)生水起;內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的@末那大叔用200萬(wàn)+粉絲、1500萬(wàn)+點(diǎn)贊實(shí)力證明企業(yè)號(hào)并非大企業(yè)專屬……近日,抖音企業(yè)號(hào)再添私信和POI詳情頁(yè)兩大新功能,助力品牌與用戶更高效地持續(xù)溝通。下文將為大家詳細(xì)介紹:
企業(yè)號(hào)新功能搶鮮看
1、私信,讓企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)更輕松
私信功能分自動(dòng)回復(fù)和關(guān)鍵詞回復(fù)兩塊。
自動(dòng)回復(fù)是用戶首次發(fā)送私信時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的內(nèi)容,設(shè)置一段別出心裁的自動(dòng)回復(fù)可以讓企業(yè)號(hào)在第一時(shí)間給目標(biāo)潛在客戶留下深刻印象。而關(guān)鍵詞回復(fù)則是根據(jù)用戶發(fā)送內(nèi)容進(jìn)行關(guān)鍵字匹配回復(fù),相應(yīng)關(guān)鍵字可以觸發(fā)相應(yīng)回復(fù),批量、迅速地解決用戶群中存在的常見問(wèn)題、傳達(dá)新品上市信息或節(jié)日祝福等。
私信功能可以幫助企業(yè)與粉絲更高效的溝通,減輕企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作量,用戶通過(guò)輸入關(guān)鍵字自助查詢也能夠更快獲得實(shí)時(shí)反饋,避免了因回復(fù)不及時(shí)造成的用戶流失。
2、POI詳情頁(yè)(線上門店),新增轉(zhuǎn)化玩法
企業(yè)號(hào)可認(rèn)領(lǐng)POI地址并編輯門店信息,還可以在POI詳情頁(yè)的官方相冊(cè)中上傳圖片展示招牌菜品。該功能進(jìn)一步增加了品牌信息曝光的豐富度,促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化。有實(shí)體門店的企業(yè)號(hào)用戶可以更好地通過(guò)線上內(nèi)容的推廣實(shí)現(xiàn)線下引流,新品上市也可以通過(guò)POI詳情頁(yè)的官方相冊(cè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)曝光。
企業(yè)號(hào)功能全盤點(diǎn)
除了上述2個(gè)新功能,目前抖音企業(yè)號(hào)擁有的其他權(quán)益和功能,方便大家更好地利用抖音企業(yè)號(hào)這個(gè)品牌與用戶長(zhǎng)效溝通的陣地。
青色為高級(jí)藍(lán)V權(quán)益
1、官方認(rèn)證
抖音企業(yè)號(hào)擁有專屬藍(lán)V標(biāo)識(shí)、自定義頭圖、昵稱唯一、昵稱搜索置頂四大身份權(quán)益,彰顯企業(yè)號(hào)的權(quán)威性,使得企業(yè)獨(dú)攬發(fā)聲可信度,企業(yè)視覺形象一以貫之,更易培養(yǎng)用戶對(duì)品牌的熟悉感與忠誠(chéng)度。
另外,企業(yè)號(hào)發(fā)布的視頻內(nèi)容不會(huì)被推薦打壓,鼓勵(lì)企業(yè)號(hào)主宣傳自己企業(yè)相關(guān)內(nèi)容。
2、品牌展示
企業(yè)號(hào)享有60s視頻時(shí)長(zhǎng),相較于普通用戶的15s時(shí)長(zhǎng),給了企業(yè)更充足的時(shí)間來(lái)展示自身。視頻置頂?shù)裙δ軇t方便品牌根據(jù)活動(dòng)或?qū)崟r(shí)傳播重點(diǎn)調(diào)整展示格局,優(yōu)化曝光效果。
3、效果權(quán)益
企業(yè)號(hào)可添加官網(wǎng)鏈接、商品信息分享和應(yīng)用下載入口,多種形式適應(yīng)多種類型的企業(yè)號(hào)用戶的推廣轉(zhuǎn)化需求;還有上面提到的企業(yè)級(jí)的私信功能、POI店鋪管理的新功能,優(yōu)化企業(yè)與用戶的溝通效果。
4、數(shù)據(jù)披露
主頁(yè)維度、視頻維度和企業(yè)自身輿情三大維度的數(shù)據(jù)披露,讓企業(yè)號(hào)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)時(shí)有跡可循,助力品牌更精準(zhǔn)、更高效地優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。
更權(quán)威的官方認(rèn)證,更充足的品牌展示空間,更多元的轉(zhuǎn)化渠道,更精準(zhǔn)的效果監(jiān)測(cè),盡在抖音企業(yè)號(hào)!pick抖音企業(yè)號(hào),讓品牌運(yùn)營(yíng)更高效。