TikTok本質(zhì)是一個(gè)社交媒體平臺(tái),它就相當(dāng)于是尚未開(kāi)發(fā)的人脈。目前為止已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷的重要陣地,它的全球月活超過(guò)16億的用戶。對(duì)于企業(yè)而言,如何在TikTok上有效地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),吸引目標(biāo)受眾的注意力,提升品牌知名度和影響力是重要課題。
了解TikTok平臺(tái)特性
用戶基數(shù)龐大:TikTok全球月活躍用戶數(shù)超過(guò)16億,為外貿(mào)營(yíng)銷提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
內(nèi)容創(chuàng)意為王:TikTok鼓勵(lì)創(chuàng)意、個(gè)性、真實(shí)的內(nèi)容,這為品牌和商家提供了更多展示空間。
算法推送精準(zhǔn):TikTok采用智能算法推送內(nèi)容,確保廣告能觸達(dá)目標(biāo)受眾。
B2B企業(yè)如何通過(guò)TikTok做營(yíng)銷?
一、了解目標(biāo)市場(chǎng)與受眾
在開(kāi)展TikTok外貿(mào)營(yíng)銷之前,首先需要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)和受眾。這包括目標(biāo)市場(chǎng)的文化、價(jià)值觀、消費(fèi)習(xí)慣以及受眾在TikTok上的活躍時(shí)間、興趣偏好等。通過(guò)對(duì)這些信息的挖掘和分析,可以更有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略,提高營(yíng)銷效果。
二、人性化品牌形象
過(guò)去B端的企業(yè)形象,多是過(guò)于正式和專業(yè)的,這其實(shí)是人們的刻板印象,因?yàn)锽端企業(yè)多為工廠一類,所以人們才會(huì)覺(jué)得需要正式一些。
但是TikTok是一個(gè)娛樂(lè)分享平臺(tái),正式和專業(yè)的品牌形象可能不如幽默和接地氣的內(nèi)容受歡迎。因此,B2B企業(yè)需要在保持專業(yè)性的同時(shí),適當(dāng)放松語(yǔ)調(diào),使內(nèi)容更具吸引力和可觀性。
三、制作吸引受眾的創(chuàng)意內(nèi)容
在TikTok上,內(nèi)容永遠(yuǎn)是吸引用戶的第一要素。用戶偏好輕松、娛樂(lè)性強(qiáng)、富有創(chuàng)意的視頻,因此品牌需要投入資源來(lái)創(chuàng)作原創(chuàng)且吸引人的內(nèi)容。
利用TikTok的特效、音樂(lè)和濾鏡功能,可以讓普通內(nèi)容變得生動(dòng)有趣。創(chuàng)意內(nèi)容不僅限于產(chǎn)品展示,更可以是與品牌價(jià)值觀相關(guān)的故事或挑戰(zhàn),這些都能有效提升用戶的參與度和品牌認(rèn)知。
四、多發(fā)產(chǎn)品演示視頻,保持真實(shí)和原創(chuàng)
B2B端客戶是企業(yè),也是消費(fèi)者,這點(diǎn)是從未改變的,所以我們可以利用TikTok的視覺(jué)和短視頻特性,創(chuàng)建直觀的產(chǎn)品演示或操作流程視頻,重點(diǎn)突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。這不僅有助于展示產(chǎn)品功能,還可以通過(guò)展示產(chǎn)品是如何解決客戶的具體問(wèn)題的,來(lái)吸引目標(biāo)客戶。
在TikTok上,用戶更傾向于與真實(shí)、原創(chuàng)的內(nèi)容互動(dòng),而不是過(guò)于商業(yè)化或刻意的營(yíng)銷內(nèi)容。品牌應(yīng)該保持真實(shí)性,讓用戶感受到品牌的人性化和可信度。與此同時(shí),原創(chuàng)性也是吸引用戶關(guān)注的關(guān)鍵,品牌應(yīng)該盡量避免復(fù)制其他內(nèi)容,而是尋求獨(dú)特性和創(chuàng)新性。
五、行業(yè)幕后“揭秘”
人都會(huì)對(duì)不了解的事物好奇,所以我們可以通過(guò)分享公司文化和幕后工作流程,如員工日常、辦公環(huán)境或特殊項(xiàng)目進(jìn)展,來(lái)吸引用戶關(guān)注,從而增強(qiáng)品牌的透明度和親和力。表現(xiàn)在工廠行業(yè),就是可以分享產(chǎn)品流水線,包括打包、驗(yàn)收、調(diào)試、安裝過(guò)程等等。
六、利用廣告推廣
TikTok提供了多種廣告形式,如開(kāi)屏廣告、信息流廣告、挑戰(zhàn)賽等,品牌可根據(jù)自身需求選擇合適的廣告形式。通過(guò)合理的廣告投放策略,將品牌信息精準(zhǔn)傳遞給目標(biāo)受眾,提高轉(zhuǎn)化率。同時(shí),不斷優(yōu)化廣告內(nèi)容,確保廣告效果的最大化。
七、與用戶互動(dòng)
除了發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容外,與用戶進(jìn)行互動(dòng)也是TikTok營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該積極回復(fù)用戶的評(píng)論和留言,參與到用戶的討論和互動(dòng)中去,建立起更加親密和深入的聯(lián)系。通過(guò)與用戶的互動(dòng),品牌可以更好地了解用戶的需求和反饋,進(jìn)而調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷策略。
八、利用KOL進(jìn)行B2B營(yíng)銷
紅人營(yíng)銷雖然多用于B2C營(yíng)銷活動(dòng)中,但這并不意味著B(niǎo)2B營(yíng)銷就不適合。相反,紅人營(yíng)銷同樣是B端企業(yè)提高品牌信譽(yù)度的重要手段。
只不過(guò)不同的是,B端合作的紅人最好是行業(yè)內(nèi)的KOL或有影響力的企業(yè)賬號(hào),讓他們分享使用你產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),或者提及你的企業(yè)與產(chǎn)品,分享探廠的過(guò)程等等。這樣更有真實(shí)性,也更容易吸引目標(biāo)客戶來(lái)詢盤。
TikTok為B2B企業(yè)提供了一個(gè)前所未有的市場(chǎng)機(jī)會(huì),能夠以全新的方式與目標(biāo)客戶互動(dòng)和連接。通過(guò)上述策略,B2B企業(yè)可以在TikTok上建立強(qiáng)大的品牌影響力,同時(shí)提升客戶黏性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。