什么是好廣告?每個(gè)人都有不同的角度,在我們看來(lái)是以下兩點(diǎn):
第一點(diǎn),能夠解決廣告主的產(chǎn)品/品牌問(wèn)題
做營(yíng)銷需要理解營(yíng)銷的商業(yè)目標(biāo),而不是簡(jiǎn)單地堆砌創(chuàng)意。好的廣告是直擊商業(yè)課題的,有些廣告看上去并沒(méi)有那么“創(chuàng)意”,但卻可能是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)花無(wú)數(shù)日夜想出來(lái)的,不明就里的人看了以后可能會(huì)不屑地說(shuō)“這種創(chuàng)意我一天能想一打”,但這類廣告的難點(diǎn)往往不在創(chuàng)意,而在于弄清楚解決什么商業(yè)問(wèn)題,以及用什么方式解決。
第二點(diǎn),能獲得較高投入產(chǎn)出比。
這一點(diǎn)說(shuō)的是限定條件。如果預(yù)算10個(gè)億,那做營(yíng)銷、做廣告就不是什么難事(至少做曝光不是難事),就是因?yàn)橛蓄A(yù)算條件的限制,才能讓優(yōu)秀的廣告人去發(fā)現(xiàn)什么渠道ROI高,什么內(nèi)容能夠引發(fā)更多人的討論,脫離條件談目標(biāo)都是可笑的。
在我們看來(lái),比較好的狀態(tài)就是,不用怎么花大力氣去推廣,品牌的內(nèi)容都能自發(fā)地獲得大曝光、大討論,這其中有許多操作技巧。
另外,我們還認(rèn)為在大多數(shù)情況下,如果一個(gè)廣告出街以后,還需要做大量的用戶教育,那要不就是品牌本身的業(yè)務(wù)賽道沒(méi)選好,要不就是廣告內(nèi)容有問(wèn)題,優(yōu)質(zhì)的廣告應(yīng)該是不需要進(jìn)行用戶教育的。
針對(duì)上面這兩點(diǎn),我們?cè)囍治鲆幌拢绾尾拍茏龀龊脧V告。
第一,廣告如何解決商業(yè)課題?
難點(diǎn)并不在于如何解決商業(yè)課題,而在于如何找準(zhǔn)商業(yè)課題,一旦找到了需要解決的問(wèn)題,廣告表達(dá)其實(shí)就已經(jīng)呼之欲出,就像進(jìn)房間要先開(kāi)門那樣自然。
可惜的是,對(duì)于如何找準(zhǔn)商業(yè)課題,我們認(rèn)為沒(méi)有通用的方法論,只能靠人力去鉆研,具體情況具體分析。尤其是對(duì)于代理公司而言,如果不投入足夠的精力,是無(wú)法解決準(zhǔn)確找出問(wèn)題所在的。問(wèn)出好問(wèn)題,比回答問(wèn)題要難多了。
但這里依舊有一個(gè)方法共大家借鑒,就是升維思考。不要局限于眼前的KPI與業(yè)務(wù)問(wèn)題,試著去從老板的角度去看待行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)發(fā)展,這樣才能弄清楚品牌到底想要的是什么,做出一系列營(yíng)銷動(dòng)作的動(dòng)因是什么。
第二,廣告如何獲得性價(jià)比?
品牌的廣告推廣要學(xué)會(huì)從一個(gè)媒體空間,侵入到另一個(gè)媒體空間,這樣才能讓信息跨平臺(tái)傳播擴(kuò)散。其實(shí)優(yōu)秀的廣告都是突破單一維度的內(nèi)容,給人豐富的體驗(yàn),你可以選擇提供感官上的多維度體驗(yàn),也可以通過(guò)技巧提供多平臺(tái)維度的體驗(yàn)。
除了廣告內(nèi)容本身的打造外,我們對(duì)廣告?zhèn)鞑シ矫嬗腥齻€(gè)小思考:
1.讓用戶行動(dòng)
廣告如果只是讓用戶被動(dòng)觀看,那么廣告結(jié)束的那一刻就意味著傳播的中斷,這就很難讓傳播跳出既定的框架。想要獲得額外的曝光,需要讓用戶不僅接受廣告所傳達(dá)的信息,還要讓用戶對(duì)信息有所反應(yīng)和行動(dòng),這里說(shuō)的行動(dòng)不是購(gòu)買的行動(dòng),而是為了延伸傳播生命周期的用戶行動(dòng)。
舉個(gè)例子,假設(shè)在戶外硬廣上的廣告中文案寫著“搜索XXX”,用戶看到以后在手機(jī)上搜索關(guān)鍵詞跳出一個(gè)新的廣告頁(yè)面,這樣原本的戶外硬廣就轉(zhuǎn)變成了手機(jī)端的廣告,延長(zhǎng)了廣告本身的生命周期。
2、讓用戶傳播
上面說(shuō)的是廣告讓用戶行動(dòng),獲得更深度的互動(dòng)及更長(zhǎng)的曝光,這里說(shuō)的是調(diào)動(dòng)用戶本身進(jìn)行傳播推薦。普通用戶通常處于傳播鏈條中的長(zhǎng)尾部分,處于信息的被動(dòng)接受地位,很難實(shí)現(xiàn)相互影響及推薦傳播。
讓用戶傳播最常用的方法就是通過(guò)UGC的形式,讓用戶參與、新元素參與進(jìn)來(lái),從而形成擁有用戶烙印的新物料,這樣用戶便有動(dòng)力去自行分享傳播,這樣就等于把長(zhǎng)尾的傳播力量調(diào)動(dòng)起來(lái)了。
3、讓用戶討論
廣告如果能引發(fā)用戶討論,那么廣告內(nèi)容就會(huì)自然形成一個(gè)話題,吸引更多的用戶群進(jìn)入話題討論,這個(gè)層面上來(lái)看,廣告已經(jīng)不僅僅是一個(gè)廣告,而是一個(gè)事件。
總體上來(lái)看,廣告想要讓用戶討論,最重要的是內(nèi)容題材的選擇,這也就需要營(yíng)銷人員找到品牌與用戶情緒中的沖突點(diǎn),而這個(gè)沖突點(diǎn)最好是能夠多角度去解讀的,這樣能夠吸納各方觀點(diǎn),拉來(lái)更多的用戶參與討論。
(不用多說(shuō)了吧,耐克這兩年反響最強(qiáng)烈的廣告)
其實(shí)尋找沖突點(diǎn)并不復(fù)雜并且有跡可循,最具爆發(fā)性的話題無(wú)非就是社會(huì)議題和歷史爭(zhēng)議。社會(huì)議題天然地就能夠聚集流量,比如說(shuō)最近是高考時(shí)間,那么努力與天賦、家庭背景與自我?jiàn)^斗、個(gè)人才華與人際關(guān)系這一類的話題就很容易激起大眾參與討論。這類可見(jiàn)的話題都是有周期性的,而且經(jīng)歷過(guò)幾輪之后你會(huì)發(fā)現(xiàn),話題永遠(yuǎn)是那些主題,只不過(guò)每次都換了個(gè)樣子呈現(xiàn)在你面前而已。
當(dāng)然在國(guó)外更多的是利用跟競(jìng)品的一些沖突,比如漢堡王就經(jīng)常找麥當(dāng)勞的碴;還有一些時(shí)政話題,這個(gè)就不說(shuō)了,總之我們還是要時(shí)刻注意內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)。
(小丑(麥當(dāng)勞)會(huì)嚇壞孩子——漢堡王廣告)
結(jié)語(yǔ)
我們?cè)趶V告行業(yè)有些年頭之后,越來(lái)越對(duì)炫酷的創(chuàng)意保持距離,并認(rèn)為只有能通過(guò)性價(jià)比的方式解決商業(yè)課題的廣告,才是好廣告,炫酷的創(chuàng)意呈現(xiàn)只是廣告中錦上添花的部分。
不過(guò)方法論總是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,理論與實(shí)踐之間始終隔著巨大的鴻溝,只有不斷去實(shí)踐嘗試,才能跨越這條鴻溝。