1.利用人工智能(AI)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化
目前來看,人工智能是數(shù)字營(yíng)銷未來發(fā)展中最清晰的領(lǐng)域之一,在營(yíng)銷人員的日常工作中扮演著重要的角色。人工智能通過跟蹤行為模式,從社交媒體平臺(tái)或網(wǎng)站中獲取用戶信息,AI可以將主流營(yíng)銷活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)客戶忠誠(chéng)度和更高轉(zhuǎn)化率的個(gè)人追求。
人工智能對(duì)變量的定位是另一個(gè)關(guān)鍵的特性,通過搜集用戶偏好和網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣,構(gòu)建整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的信息。
內(nèi)容營(yíng)銷或博客帖文已經(jīng)無法滿足人們的需求,這不代表它們的存在沒有意義,只是視頻營(yíng)銷已經(jīng)成為了中堅(jiān)力量。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示,用戶在移動(dòng)端視頻的觀看時(shí)間遠(yuǎn)超社交媒體使用時(shí)間,在特定的場(chǎng)景下,視頻會(huì)發(fā)揮獨(dú)有的特點(diǎn),相對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷更具交互性與視覺豐富性。下面我們列出了一些數(shù)據(jù)證明視頻營(yíng)銷的影響力:
a.YouTube顯示,視頻營(yíng)銷每年帶來了百分之百的消費(fèi)增長(zhǎng);
b.預(yù)計(jì)2019年底,視頻營(yíng)銷將占據(jù)所有網(wǎng)絡(luò)流量的80%;
c.90%以上的用戶表示,產(chǎn)品的視頻介紹會(huì)左右他們的購(gòu)買決定;
另外,視頻營(yíng)銷還可以作為提升品牌知名度的工具,視頻可以作為企業(yè)的名片,宣傳企業(yè)文化,贏得潛在客戶的信任,使?fàn)I銷更加真實(shí)、個(gè)性化。
3.營(yíng)銷自動(dòng)化工具
營(yíng)銷自動(dòng)化可以代指某些平臺(tái),如Marketo、HubSpot這類公司,營(yíng)銷自動(dòng)化有利于擴(kuò)大規(guī)模,提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的投資回報(bào)。自動(dòng)化工具更容易與信息站點(diǎn)集成,因此,自動(dòng)化工具不是營(yíng)銷趨勢(shì),而是“必備品”。
4.重新定義領(lǐng)英
數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,92%的B2B營(yíng)銷人員更偏愛于通過領(lǐng)英進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),另外,報(bào)告顯示,46%企業(yè)流量是由通過領(lǐng)英驅(qū)動(dòng),直接提升了品牌知名度。
領(lǐng)英營(yíng)銷的關(guān)鍵在于質(zhì)量,通過間接營(yíng)銷的形式,提高公司可信度,目標(biāo)在于推動(dòng)流量。
5.以客戶為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(ABM)
對(duì)于B2B公司來說,ABM并不是最新的營(yíng)銷趨勢(shì),但最近,它又重新回到人們的視野,因?yàn)樗桓嗟挠迷趽碛袀€(gè)性化內(nèi)容的特定賬戶。用類似釣魚類比來定義賬戶為基礎(chǔ)的營(yíng)銷,抓住你所能抓取的東西。此外,ABM作為一種策略,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)與銷售團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系更緊密,效率得到顯著提升。