當(dāng)我們做海外推廣的時(shí)候,我們到底在做什么?跨境電商是近10年來(lái)發(fā)展比較迅猛的行業(yè),前有Amazon,Ebay,后有獨(dú)立站,Shopify,橫掃東南亞的COD,雖然毛衣戰(zhàn)連綿不絕,喋喋不休,但是阻擋不了勤勞的中國(guó)人把富余的產(chǎn)能轉(zhuǎn)外銷(xiāo)的腳步,在中國(guó)東南沿海,大大小小的跨境公司星羅棋布,深圳甚至譽(yù)為亞馬遜跨境之都,龍崗橫臥著華南城虎。
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跨境電商同時(shí)也是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),你光有貨不行還需要有流量,店鋪模式如亞馬遜只要你做好站內(nèi)listing優(yōu)化,貝索斯爸爸會(huì)給你導(dǎo)流量;獨(dú)立站可不一樣,那是沒(méi)有爹娘疼的娃,流量需要去站外找,那海外推廣怎么做呢?總結(jié)就一句話:你產(chǎn)品的消費(fèi)用戶(hù)在哪里,推廣的陣地就在哪。
目前海外消費(fèi)者用戶(hù)推廣平臺(tái)能夠快速見(jiàn)效的兩大廣告陣營(yíng):
Paid Search: Google廣告,Bing廣告,Yahoo廣告,其中以Google為搜索廣告主要代表
Paid Social: Facebook廣告,Pinterest廣告,Twitter廣告,其中以Facebook為社交信息流廣告主要代表
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隨著互聯(lián)網(wǎng)程序化廣告技術(shù)的迅速發(fā)展,競(jìng)價(jià)廣告系統(tǒng)日益成熟和智能,羊毛出在狗身上讓豬來(lái)買(mǎi)單的商業(yè)模式出現(xiàn)了,F(xiàn)acebook,Google等廣告平臺(tái)可以把其user行為數(shù)據(jù)加工成為人群,地域,愛(ài)好等受眾標(biāo)簽以CPC,CPM售賣(mài)給廣告主進(jìn)行流量變現(xiàn)。由于流量標(biāo)準(zhǔn)化,回報(bào)可量化,數(shù)據(jù)可優(yōu)化,依托海量用戶(hù)的Facebook和Google成為電商出海的必備利器,吸引了跨境大賣(mài)們前赴后繼地把辛辛苦苦賣(mài)貨的錢(qián)換成廣告系統(tǒng)后臺(tái)的一串串消耗的數(shù)字。社交平臺(tái)的興起也催生以大批網(wǎng)絡(luò)紅人成為各自領(lǐng)域里面的KOL,由于競(jìng)價(jià)廣告成本越來(lái)越高,以網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo),聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)為代表的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)渠道也逐漸成為海外推廣的備胎。
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于是,我們做站外推廣的方式變?yōu)閮煞N:
1.跟廣告平臺(tái)打交道(硬廣),通過(guò)創(chuàng)建廣告,設(shè)定推廣目標(biāo)人群和預(yù)算的方式獲取用戶(hù)。
優(yōu)點(diǎn):標(biāo)準(zhǔn)流量,投放效率高,量大,上線見(jiàn)效快
缺點(diǎn):ROI較低,硬廣用戶(hù)會(huì)反感,成本日益提高
2.跟站外推廣資源打交道(軟廣),通過(guò)資源挖掘和商務(wù)談判的方式邀請(qǐng)資源做推廣。
優(yōu)點(diǎn):ROI較高,口碑長(zhǎng)期品牌效應(yīng)
缺點(diǎn):非標(biāo)流量,量小,效果好壞取決于推廣資源,談判上線有周期,效率低
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說(shuō)到推廣的具體邏輯,其實(shí)就4句話:
找到人:根據(jù)投放受眾的標(biāo)簽:年齡,性別,國(guó)家,興趣愛(ài)好來(lái)確定投放人群,
找對(duì)人:通過(guò)歷史來(lái)過(guò)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)來(lái)做相似受眾來(lái)找對(duì)人(轉(zhuǎn)化意向強(qiáng)的人)
說(shuō)對(duì)話:根據(jù)用戶(hù)的搜素和瀏覽行為來(lái)寫(xiě)素材,并推送有吸引力的產(chǎn)品作為落地頁(yè)。
報(bào)對(duì)價(jià):根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)來(lái)參與競(jìng)價(jià),以合理的價(jià)格(報(bào)對(duì)價(jià))拿到該用戶(hù)的展示或者點(diǎn)擊,才有后面的那個(gè)轉(zhuǎn)化漏斗。
找到人,找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,報(bào)對(duì)價(jià)。簡(jiǎn)單的12個(gè)字概括了我們所有的推廣流程,對(duì)于廣告投放來(lái)說(shuō),如何找到與網(wǎng)站目標(biāo)用戶(hù)相匹配的精準(zhǔn)受眾,并且以較為低廉的價(jià)格拿到展示或者點(diǎn)擊,是優(yōu)化師的核心能力;對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō),如何快速挖掘大量合適的推廣資源,成功邀約并談成上線,創(chuàng)造和傳播好的內(nèi)容,也很考驗(yàn)其商務(wù)溝通能力。