在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,汽車消費(fèi)者的消費(fèi)決策路徑開(kāi)始向汽車的銷售末端環(huán)節(jié)延伸,營(yíng)銷生態(tài)相較以往變得截然不同。騰訊廣告洞察到行業(yè)的變化與車企獲客的迫切需求,并在2019 ADS汽車行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新峰會(huì)中,首度公布騰訊全景智聯(lián)社交集客產(chǎn)品“車訊達(dá)”,期待具備全鏈路營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的全新產(chǎn)品,助力車企構(gòu)建長(zhǎng)效獲客能力。
騰訊廣告大客戶銷售運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理范奕瑾現(xiàn)場(chǎng)演講
騰訊廣告大客戶銷售運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理范奕瑾表示:“騰訊廣告通過(guò)與車企多年來(lái)的合作,深入洞察汽車消費(fèi)者的每一個(gè)購(gòu)車環(huán)節(jié)并針對(duì)車企營(yíng)銷進(jìn)行全鏈路痛點(diǎn)梳理,打通平臺(tái)完整生態(tài)資源,推出獨(dú)家全景智聯(lián)社交集客產(chǎn)品 ‘車訊達(dá)’。打通“流量引流-線索收集-線索處理-線索培育-成交轉(zhuǎn)化-數(shù)據(jù)沉淀”的營(yíng)銷全環(huán)節(jié),車訊達(dá)可成功激活汽車營(yíng)銷生態(tài),構(gòu)建前所未有的數(shù)字化圖譜。”
車訊達(dá)的“全景”優(yōu)勢(shì),在于它能同時(shí)匯聚騰訊超過(guò)10億的公域流量與車企自有的私域流量,擴(kuò)大車企營(yíng)銷前鏈路所需的流量池、拓展新客戶。此外,車訊達(dá)更能打通車企營(yíng)銷活動(dòng)與銷售終端門店,強(qiáng)化門店?duì)I銷、銷售、甚至是留資的運(yùn)營(yíng)工作,促進(jìn)潛在用戶強(qiáng)轉(zhuǎn)化。最終,通過(guò)廣告數(shù)據(jù)與用戶數(shù)據(jù)的沉淀,為車企優(yōu)化獲客模型,提升全網(wǎng)廣告投放效率。車訊達(dá)形成完整的“多維開(kāi)放流量引流-一鍵直聯(lián)提速轉(zhuǎn)化-社交裂變培育線索-即時(shí)互通運(yùn)營(yíng)情況-全鏈營(yíng)銷數(shù)據(jù)沉淀”營(yíng)銷流程,為車企開(kāi)啟銷售增長(zhǎng)新動(dòng)能。
多維開(kāi)放流量引流
車訊達(dá)不僅獲取了騰訊所有的開(kāi)放流量,更可接入品牌自有的線上線下私域流量,打造公域流量與私域流量的集合體。手機(jī)QQ、騰訊視頻、天天快報(bào)等平臺(tái)構(gòu)建的超10億內(nèi)容生態(tài)可拓展?jié)摽头秶?,騰訊智能廣告生態(tài)則助力打通公域流量,門店二維碼、一鍵分享、銷售社交名片等社交生態(tài)工具更可有效激活品牌私域流量,三維引流加深流量效益。
一鍵直聯(lián)提速轉(zhuǎn)化
基于微信小程序“一鍵授權(quán)”的天然優(yōu)勢(shì),車訊達(dá)令產(chǎn)生溝通意愿的消費(fèi)者更快捷地留下聯(lián)系資料,為C端用戶與B端廠商架起即時(shí)呼通的橋梁。智慧一鍵式功能有效解決傳統(tǒng)汽車營(yíng)銷因鏈路過(guò)長(zhǎng)所導(dǎo)致的高用戶流失問(wèn)題,縮短“留資-溝通-訪問(wèn)”鏈路,提升轉(zhuǎn)化效率。
社交裂變培育線索
車訊達(dá)豐富的素材庫(kù),能依據(jù)銷售的個(gè)性化需求制作多元的營(yíng)銷工具,并借助微信朋友圈、群聊、對(duì)話框等多渠道進(jìn)行裂變傳播,獲得更多線索。而車訊達(dá)實(shí)時(shí)匯總與追溯裂變數(shù)據(jù)的功能,更可幫助車企洞察消費(fèi)者來(lái)源,快速建立可追蹤的私域流量影響力。
即時(shí)互通運(yùn)營(yíng)情況
為滿足車企實(shí)現(xiàn)全鏈路高效運(yùn)營(yíng)的需求,車訊達(dá)聯(lián)動(dòng)“銷售-門店-集團(tuán)”三端,通過(guò)三方數(shù)據(jù)的共通,銷售可便捷跟進(jìn)客戶記錄、門店可實(shí)時(shí)掌控客流趨勢(shì)、集團(tuán)則能掌控整體營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。聚合三端的平臺(tái)讓信息傳達(dá)更高效,提升運(yùn)營(yíng)效能。
全鏈營(yíng)銷數(shù)據(jù)沉淀
最終,車訊達(dá)為品牌沉淀出囊括消費(fèi)者來(lái)源、瀏覽、咨詢、留資、預(yù)約、下單等全鏈路行為數(shù)據(jù)的私有數(shù)據(jù)資產(chǎn),可應(yīng)用于車企未來(lái)的營(yíng)銷洞察與策略制定,優(yōu)化后續(xù)經(jīng)營(yíng)效果并提升營(yíng)銷精準(zhǔn)度,挖掘增長(zhǎng)的更多可能。
站在互聯(lián)網(wǎng)與車市的交匯點(diǎn),騰訊集合平臺(tái)全網(wǎng)流量與獨(dú)有的數(shù)字化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),不僅為車企聚集全網(wǎng)潛客,更以全鏈路營(yíng)銷提升車企終端獲客能力。以一個(gè)產(chǎn)品,激活整個(gè)生態(tài)的“車訊達(dá)”平臺(tái),將助力車企在變革的浪潮中,激發(fā)增長(zhǎng)新動(dòng)能。
圖文來(lái)源于:騰訊廣告