很多外貿(mào)企業(yè)本身就是工廠,因此做海外市場推廣時,容易把制造“step by step”的思維方式帶入其中,但其實,制造和營銷間的區(qū)別是很大的。
制造具有相對確定性,一步一步做就可以,而營銷則是找大概率的事來做,還需要一定的運氣,不像制造那樣按部就班。那么工廠出身的外貿(mào)人如何打破固有思維做好海外品牌推廣?外貿(mào)企業(yè)又該如何制定海外推廣策略,提高ROI?
1.外貿(mào)企業(yè)如何制定合適的海外推廣策略?
2.外貿(mào)企業(yè)如何提高渠道效率,提升投資回報率?
如何制定合適的海外推廣策略?
營銷第一步是找清楚自己的目標。
營銷想要產(chǎn)生效果離不開“觸及目標客戶的路徑/渠道”、“展現(xiàn)營銷信息”和“重復產(chǎn)生記憶”這三個要素,因此在制定海外推廣策略前,每個外貿(mào)企業(yè)都要想清楚這幾個問題:我為什么選擇這個渠道?這個渠道能觸及到哪些客戶?這些客戶是我的主要目標客戶嗎?選擇渠道后,我要展現(xiàn)怎樣的內(nèi)容?什么樣的內(nèi)容才能與競爭對手拉開差距?重復多少次才能在潛在客戶知心智中產(chǎn)生記憶?
比如B2B平臺主要觸達客戶就是各類中小采購商,展會主要觸達客戶就是對展會感興趣、某一行業(yè)的采購商,而覆蓋互聯(lián)網(wǎng)90%用戶的Google能夠觸達的客戶則更多。
在了解不同渠道的區(qū)別后,就要開始為海外品牌推廣做準備。
第一點:初步的市場調(diào)研,確定主要國家和地域
第二點:了解市場通路和渠道結(jié)構(gòu)
第三點:確立主要競爭對手和對標對象
市場調(diào)研能夠幫助外貿(mào)企業(yè)及時調(diào)整海外推廣策略,而對市場通路和渠道結(jié)構(gòu)的了解能夠幫助外貿(mào)企業(yè)選擇合適的海外推廣路徑,那么我們?yōu)槭裁匆芯扛偁帉κ帜兀?/p>
線下渠道營銷時你并不知道對手做了什么,但在線上營銷上,你可以通過各種工具知道競爭對手做了哪些營銷。這就是線上營銷和線下營銷的最大區(qū)別。知己知彼百戰(zhàn)不殆,海外推廣亦如此?,F(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)能通過各種渠道出海,海外營銷競爭更加激烈,了解對手不僅能幫你更好地了解目標市場,也能助你揚長避短。
做好所有海外營銷準備后,就是營銷團隊的搭建和人員構(gòu)成。工作做細才會有更多機會,推廣人員也是越專業(yè)越好。
網(wǎng)站技術(shù)及搜索引擎優(yōu)化等技術(shù)類工作,最好外包,因為推廣團隊的人員要求和銷售不同,管理與營銷創(chuàng)新要求也不同。
很多外貿(mào)企業(yè)自建推廣團隊最終卻沒效果,一方面是因為不專業(yè)、沒經(jīng)驗,另一方面就是營銷意識不足,糾結(jié)在細枝末節(jié)上,無法從品牌營銷、市場推廣這個整體去思考。
以SEM關(guān)鍵詞舉例,很多自己操作的外貿(mào)人想到什么關(guān)鍵詞就投放什么關(guān)鍵詞,最后預算花光卻沒什么效果,而廣州易海創(chuàng)騰會分析目標市場、谷歌搜索趨勢、競爭對手等多個維度后選擇關(guān)鍵詞,再通過A/B測試等挑選流量與點擊并存的關(guān)鍵詞,最后才會大范圍投放。
最后,兩者的效果自然會天差地別??梢娡赓Q(mào)企業(yè)想要制定有效的海外推廣策略,深入市場分析、選擇合適渠道、選擇專業(yè)推廣運營缺一不可。
如何提高渠道效率,提升ROI?
如何提高海外推廣渠道效率,提高投資回報率?
線上結(jié)合線下。
想要提高渠道效率,先要回歸海外推廣的基本面,即渠道和內(nèi)容。目前有兩個主流的外貿(mào)推廣渠道,就是B2B平臺和獨立站。B2B平臺好上手、自帶流量,對于初創(chuàng)企業(yè)更友好,但長期來說,擁有自我成長性和高客戶忠誠的獨立站才是長遠之策。
沒有外貿(mào)企業(yè)應不應該經(jīng)營網(wǎng)站的問題,只有投入時間和金錢大小的區(qū)別。因為獨立站在海外推廣中已經(jīng)成了不可或缺的存在,是客戶找到你、了解你的主要渠道。
那么,外貿(mào)企業(yè)該如何搭建一個營銷型外貿(mào)網(wǎng)站呢?
一是提高客戶體驗,二是增加對Google的友好度。
營銷型外貿(mào)網(wǎng)站如何提高客戶體驗?
一:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)簡潔,banner、內(nèi)容等抓人眼球
二:各版塊清晰,有明確的轉(zhuǎn)化路徑
三:公司、業(yè)務介紹豐富,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容
提高對Google的友好度相對來說復雜一些,包括關(guān)鍵詞優(yōu)化、速度優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化、網(wǎng)站文本優(yōu)化等等,這是一個循序漸進的過程。
隨著數(shù)字營銷成為全球市場的大勢所趨,線上不再是單一的營銷渠道,而是會影響到幾乎所有商業(yè)活動的重要因素。
外貿(mào)企業(yè)想要有效海外市場推廣,不僅要制定合適的海外推廣策略,還要學會線下結(jié)合線上,整合渠道營銷,并充分利用同行線上模式和數(shù)據(jù),學習優(yōu)秀競爭者,以實現(xiàn)自身的快速提升。
唯有這樣,外貿(mào)企業(yè)才能突破重圍、成功出海,最終從中國制造進化為中國品牌!