企業(yè)選擇網(wǎng)絡營銷就是一種風險投資,沒人可以保障永遠的商業(yè)成功,但您可以通過做出更好的商業(yè)決策增加成功的可能性。其中一方面是在策劃到執(zhí)行的全程中做出更好的商業(yè)決策。如果策略有缺陷,再有執(zhí)行力也會帶來令人不滿意的結果。相對的,如果執(zhí)行很弱,再好的策略也會失敗。基于此,我們的決策轉盤架構可以在過程中的每個階段都能對您有所幫助,并最終幫助您增加市場營銷成功的可能性。這個架構專注于企業(yè)普遍需要作出的4個關鍵且互相關聯(lián)的決定。在此過程中,它將幫助您理清您的研究和洞察項目的優(yōu)先次序,這樣您就可以建立一個有效的洞察計劃,使您的研究投資回報最大化(RORI)。我們的案例分享提供了大量的關于我們成功將策略落地執(zhí)行的例子。
讓我們通過這4個步驟來引導您走向成功的商業(yè)成果吧。
定位:競爭在哪兒?
您需要關注的市場是哪個?哪個部分最有利?哪個用戶群體應該是您的目標?一個好的策略是基于基礎夯實的商業(yè)機會。在這個早期階段,團隊通過一個過程來仔細研究市場,發(fā)現(xiàn)客戶品牌和競爭品牌的優(yōu)勢和弱點,并洞察增長的機會。這是空白地帶被發(fā)現(xiàn)和想法誕生的階段。本階段典型地研究方法包括市場數(shù)據(jù)研究、歷史研究、二次研究、使用方式和態(tài)度研究、細分分析、網(wǎng)站分析及用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析。
產(chǎn)生:傳達和執(zhí)行什么?
最大限度地利用已確定的機會的最佳方法是什么?在這個階段,對戰(zhàn)略選擇進行評估并縮小范圍,為業(yè)務創(chuàng)建藍圖,重點是明確需要做什么才能成功。必須制定利用最佳機會的戰(zhàn)略。在這個階段進行的典型研究包括深入的定性研究、概念探索、溝通策略測試、購物者或客戶研究以及在線社區(qū)研究。
確認:如何傳達及執(zhí)行?
執(zhí)行是成功執(zhí)行策略的關鍵。關于如何執(zhí)行計劃和策略需要開發(fā)、評估和優(yōu)化。執(zhí)行策略是通過對新產(chǎn)品、新廣告宣傳、新促銷、新定價等的營銷計劃來實現(xiàn)的。這一階段的典型研究包括廣告優(yōu)化研究、概念測試、包裝優(yōu)化測試、促銷優(yōu)化測試和店內(nèi)/市場測試。
評估:如何做的更好?
一旦一個項目或產(chǎn)品推出,重要的是衡量它在市場上的有效性。我們應該繼續(xù)嗎?我們是否達到了既定的業(yè)務目標?如果沒有,策略或執(zhí)行是否需要進行微調?在這一階段進行的研究必須客觀地評估積極和消極的影響,并確定優(yōu)化機會。在這一點上,可能需要重新檢查創(chuàng)意、執(zhí)行或確認階段,以確定是否需要進行微調或糾正方向。在此階段進行的研究通常包括廣告跟蹤、品牌健康研究和銷售/發(fā)貨數(shù)據(jù)分析。
重要的是要注意到,在過程的每個階段,從戰(zhàn)略到執(zhí)行,再到事實、見解和判斷都是需要作出決定的。而且,一旦這四個階段完成,這個過程就不會停止。事實上,這個過程也從未停止過。最成功的公司會不斷地識別、生成、確認和評估他們的研究和商業(yè)策略——即使是他們最成功的產(chǎn)品和服務。