Google 必須遵守美國(guó)海外資產(chǎn)控制辦公室 (OFAC) 的制裁決定。因此,以下國(guó)家或地區(qū)的廣告客戶無(wú)法使用 AdWords:克里米亞;古巴;伊朗;朝鮮;蘇丹;敘利亞。
最近添加的區(qū)域
如果您所在的地區(qū)最近受到了 OFAC 的制裁(例如克里米亞),您的 AdWords 帳戶將被暫停。禁運(yùn)國(guó)家或地區(qū)的“我的客戶中心”(MCC) 帳戶及其中的客戶帳戶均會(huì)被暫停。
如果您的帳戶受到 OFAC 制裁的影響,我們會(huì)在暫停您的帳戶時(shí)發(fā)送電子郵件通知您。我們無(wú)法為您提供寬限期或者任何例外。如果您認(rèn)為自己的帳戶不應(yīng)該被暫停,請(qǐng)使用此表單申訴。
禁運(yùn)區(qū)域內(nèi)的帳戶訪問
即使您的帳戶并不屬于禁運(yùn)國(guó)家或地區(qū),您仍有可能受到禁運(yùn)的影響。這是因?yàn)?,?dāng)您身在禁運(yùn)國(guó)家或地區(qū)時(shí),您將無(wú)法登錄 AdWords。但是,您仍然可以訪問 AdWords 幫助中心、政策中心,以及其他無(wú)需登錄即可訪問的 AdWords 網(wǎng)站。
現(xiàn)有帳戶的退款
在法律允許的范圍內(nèi),我們會(huì)盡量將未用盡的帳戶余額退還給受影響 AdWords 帳戶的所有者。例如,根據(jù)美國(guó)法律規(guī)定,2015 年 2 月 1 日之后我們不能再在克里米亞辦理任何退款。如果 OFAC 今后解除制裁,我們屆時(shí)也許能夠辦理退款。
地理位置定位
受 OFAC 制裁的國(guó)家或地區(qū)無(wú)法在 AdWords 中定位(也不會(huì)出現(xiàn)在定位排除選項(xiàng)中)。如果廣告系列所定位的國(guó)家或地區(qū)最近被添加到 OFAC 制裁名單中(例如克里米亞),則這些廣告系列將停止投放。要繼續(xù)投放這些廣告系列,請(qǐng)更改您的地理位置定位,避免定位到禁運(yùn)的國(guó)家或地區(qū)。
帳戶支持和優(yōu)化
如果您位于這些區(qū)域之外,但推廣的產(chǎn)品或服務(wù)卻位于這些區(qū)域,那么您將無(wú)法獲得個(gè)性化支持和帳戶優(yōu)化服務(wù)。