很多開實(shí)體店的都問過“我一個(gè)開實(shí)體店的,為什么要做小程序?”下面小編來和你們探討一下。
在過去,傳統(tǒng)門店對(duì)顧客的行為無法追溯和量化,比如餐飲店,通常情景都是用戶到店消費(fèi),吃完走人,商家無法留下顧客的信息,只能用以優(yōu)惠的條件讓消費(fèi)者關(guān)注微信公眾號(hào),可是很多人不太愿意關(guān)注,最明顯的特點(diǎn)是用戶害怕被干擾,即使當(dāng)時(shí)為了優(yōu)惠關(guān)注了公眾號(hào),事后也可能會(huì)刪除??梢哉f商家很難和顧客有進(jìn)一步的對(duì)話。
但是小程序帶來的效果就不一樣了,顧客可以直接在微信-發(fā)現(xiàn)-小程序中獲取服務(wù)。這樣的方法不僅可以提升門店服務(wù)的體驗(yàn),還可以完善會(huì)員體系,更重要的一點(diǎn)事可以追溯顧客的行為,查閱用戶的相關(guān)數(shù)據(jù),達(dá)到精準(zhǔn)營銷。
在微信小程序中,用戶可以基于“附近的小程序”找到自己想要去的商家信息,也可以發(fā)現(xiàn)其他商家。小程序可以將門店信息傳達(dá)給附近5km的用戶,也是一種基于LBS的精準(zhǔn)定向服務(wù)。
很多商戶為了達(dá)到良好的業(yè)績(jī),想在人流量多的地方開店,但又愁苦于租金高昂。而在微信“附近小程序”中,每一個(gè)商家都可以被展現(xiàn)出來。小程序可以讓產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到最低成本獲得大量的曝光,并且在傳播信息這個(gè)層面上,小程序都優(yōu)越于APP。
目前來講,小程序已經(jīng)是大勢(shì)所趨,而且小程序的功能已經(jīng)在不斷的完善,可以為人們提供更多不同的應(yīng)用服務(wù)。
小編說了這么多,大家應(yīng)該能夠了解到實(shí)體店為什么要做小程序了吧?小程序可以應(yīng)用的場(chǎng)景那么多,你趕快行動(dòng)起來吧!