企業(yè)在海外推廣中選擇郵件營(yíng)銷(xiāo)已越來(lái)越普遍。有時(shí)僅僅通過(guò)幾封郵件往來(lái)之后，就能夠贏得海外買(mǎi)家的信任，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)效果。郵件營(yíng)銷(xiāo)是一種高效且廉價(jià)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)手段，一直以來(lái)都是外貿(mào)企業(yè)在海外推廣時(shí)的優(yōu)先選擇，贏得廣泛關(guān)注。但是如果不了解郵件營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)則，結(jié)果往往會(huì)差強(qiáng)人意，甚至?xí)獾绞占说钠帘?。那么如何有效的發(fā)揮郵件營(yíng)銷(xiāo)的作用及功能呢？還需要注意一些要點(diǎn)：

一、明確郵件的收件人

郵件發(fā)送的對(duì)象是事先通過(guò)某些渠道認(rèn)識(shí)或者取得許可的人（如企業(yè)內(nèi)部會(huì)員，新聞郵件等）。只有先達(dá)成共識(shí)了，收件人在收到你的郵件后才會(huì)詳細(xì)認(rèn)真的去查閱。反之，如果只是一味的盲目的群發(fā)或?yàn)E發(fā)郵件，只會(huì)引起用戶(hù)的反感甚至當(dāng)做垃圾信息刪除或直接屏蔽。

二、撰寫(xiě)完整郵件的主題

一封郵件到達(dá)收件人的信箱時(shí)，首先最引人注意的莫過(guò)于郵件的主題了。郵件的主題可以讓收件人決定是否繼續(xù)閱讀郵件的內(nèi)容。如果郵件沒(méi)有主題或者主題不明確往往吸引不了用戶(hù)的眼球，自然也就沒(méi)有欲望去打開(kāi)郵件閱讀全文了。所以說(shuō)企業(yè)在使用郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)一定要記得撰寫(xiě)完整郵件的主題，并且保證言簡(jiǎn)意賅。

三、真誠(chéng)以對(duì)，勿忘簽名

有些外貿(mào)企業(yè)在發(fā)送郵件內(nèi)容時(shí)總是喜歡隱藏發(fā)件人的姓名或公司信息卻不知道這個(gè)小細(xì)節(jié)完全是忽略了收件人的心理感覺(jué)。試想一下，一個(gè)正常的商務(wù)往來(lái)活動(dòng)為什么要掩蓋自己的真面目，難不成是什么見(jiàn)不得人的事情嗎？這樣不知不覺(jué)間也降低了郵件營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的可信度，所以說(shuō)既然企業(yè)選擇了使用郵件的方式，那就要以一顆真誠(chéng)的心去面對(duì)潛在用戶(hù)，在發(fā)送郵件之前別忘了簽上名字。

四、注意郵件內(nèi)容篇幅

很多企業(yè)的發(fā)件人喜歡在郵件中長(zhǎng)篇大論，要知道郵件的內(nèi)容不同于日常生活中的報(bào)紙、雜志等圖文紙版的廣告，不需要通過(guò)大篇幅去彰顯企業(yè)的實(shí)力和氣魄。郵件營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)力求內(nèi)容簡(jiǎn)潔，用最簡(jiǎn)單的內(nèi)容表達(dá)出重點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o一些關(guān)于詳細(xì)內(nèi)存的鏈接。如果收件人有足夠的興趣，也可以通過(guò)此鏈接了解到更多的信息。反之，如果內(nèi)容洋洋灑灑幾千字卻毫無(wú)價(jià)值，只會(huì)引起收件人的反感，而且太大的郵件都會(huì)占用較多的郵件存儲(chǔ)空間，往往會(huì)成為收件人刪除的首先對(duì)象。

五、調(diào)整好郵件內(nèi)容的格式

有些郵件的內(nèi)容為了圖省事，直接將內(nèi)容采用附件的形式發(fā)送。但卻忘了每個(gè)人的電腦操作系統(tǒng)或者辦公應(yīng)用軟件的版本都會(huì)各不相同，你發(fā)送的附件文件在收件人的電腦中未必可以直接打開(kāi)，而且打開(kāi)附件比直接在郵件正文中查看要麻煩的多，尤其是對(duì)自己不感興趣的郵件了，就更不會(huì)去花時(shí)間管它。所以，發(fā)送郵件時(shí)，除了必須要插入的圖片、聲音等資料，采用純文本格式的文檔，調(diào)整好格式，把內(nèi)容盡量貼在郵件的正文部分，保證讓用戶(hù)能夠第一時(shí)間看清楚郵件內(nèi)容。

六、控制好發(fā)送的時(shí)間

往往有的人會(huì)認(rèn)為發(fā)送的頻率越高，收件人的印象就會(huì)越深，有這種想法的簡(jiǎn)直是大錯(cuò)特錯(cuò)了。如果過(guò)于頻繁的郵件式的“轟炸”，只會(huì)讓收件人產(chǎn)生厭煩。換位思考一下，如果你一周重復(fù)收到幾封同樣的郵件而且有可能是自己本身不感興趣的，你會(huì)怎么辦？答案肯定是會(huì)將郵件地址列入黑名單屏蔽掉。所以說(shuō)如果這樣，你的潛在客戶(hù)便永遠(yuǎn)看不到郵件的內(nèi)容，你便也就失去了可能成功的一個(gè)訂單。

七、確定目標(biāo)受眾

也許你的郵件地址是從網(wǎng)上收集的，或者是從他人手中買(mǎi)來(lái)，亦或是通過(guò)其他渠道得到的，但不管是通過(guò)什么方法獲得了這些資源后，要花點(diǎn)時(shí)間來(lái)將信息加以區(qū)分，分類(lèi)。要判斷出這些資源是不是你的目標(biāo)受眾，然后根據(jù)不同類(lèi)型的用戶(hù)發(fā)送不同的營(yíng)銷(xiāo)信息。否則，發(fā)送出去的郵件只會(huì)被當(dāng)做是垃圾信息，也就不會(huì)有營(yíng)銷(xiāo)效果。

八、整體檢查郵件格式

雖說(shuō)郵件營(yíng)銷(xiāo)的格式目前沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但是作為一封商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的函件，還是需要參照普通商務(wù)信件的格式。一封完整的郵件應(yīng)該包括對(duì)收件人的稱(chēng)呼、主題、郵件正文、發(fā)件人簽名等重要信息。當(dāng)確定好郵件的發(fā)送對(duì)象后，一定要在檢查一些這些因素是否都齊全，這也是對(duì)收件人最起碼的尊重。

九、回復(fù)及時(shí)

當(dāng)發(fā)送出去的郵件得到了回復(fù)這當(dāng)然是好事。但是在高興的同時(shí)，千萬(wàn)不要忘記及時(shí)回復(fù)客戶(hù)。試想，如果一個(gè)潛在的客戶(hù)給你發(fā)送了一封關(guān)于產(chǎn)品的詢(xún)問(wèn)，在著急的等待你的回訪(fǎng)，若是一直沒(méi)有結(jié)果，他也沒(méi)必要一直等下去，說(shuō)不定就成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)，從而錯(cuò)失了營(yíng)銷(xiāo)的良機(jī)。

十、實(shí)事求是

有的人在收到客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格或發(fā)現(xiàn)客戶(hù)有訂購(gòu)產(chǎn)品的意向時(shí)，往往會(huì)將產(chǎn)品的價(jià)格抬高，認(rèn)為客戶(hù)八九不離十已經(jīng)確定好了，這其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)了。在時(shí)下這個(gè)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)大市場(chǎng)中，最不缺的就是競(jìng)爭(zhēng)者，客戶(hù)在詢(xún)問(wèn)你時(shí)肯定也是進(jìn)行過(guò)多方比價(jià)的。企業(yè)在海外推廣的路很長(zhǎng)，講究實(shí)事求是是可靠的，要明白企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不是拍賣(mài)會(huì)價(jià)高者得，而是要給客戶(hù)最優(yōu)惠的價(jià)格最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

郵件營(yíng)銷(xiāo)是降低海外品牌推廣成本最有效的方法。企業(yè)想要通過(guò)郵件營(yíng)銷(xiāo)獲得良好的收益，一定要學(xué)會(huì)善用郵件，趨利避害，掌握技巧，注意細(xì)節(jié)，讓郵件營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮作用。郵件營(yíng)銷(xiāo)是海外品牌推廣時(shí)節(jié)省成本的有效方式，但還是需要謹(jǐn)慎使用，要根據(jù)企業(yè)不同的需要去合理選擇。