快手常見問題匯總
Q1: 如何綁定手機(jī)號?
A: 點擊主頁左上角的菜單按鈕,點擊“設(shè)置”按鈕,在綁定設(shè)置中即可選擇需要與快手賬號綁定的手機(jī)號碼。
Q2: 為什么我沒有直播功能?
A: 直播功能尚在完善中,僅支持部分用戶開放,需滿足以下條件: ①發(fā)布較多優(yōu)質(zhì)作品且被廣大用戶喜愛; ②平臺形象正面積極且無違規(guī)封禁等不良記錄; ③帳號綁定手機(jī)號碼降低盜號風(fēng)險。 符合以上要求者,將有機(jī)會通過系統(tǒng)評定,提交身份信息后即可獲得直播體驗資格。
我們不會以任何理由向用戶索取費用,任何向用戶索取咨詢費、押金、服務(wù)費的行為均為詐騙行為,請不要相信任何承諾付費即可解封、開通直播、上熱門的信息,切勿上當(dāng)受騙。
Q3: 提交的身份證信息為什么無法通過審核?
A: 根據(jù)國家對于網(wǎng)絡(luò)直播實名制的要求,當(dāng)前快手直播必須按照規(guī)范上傳本人身份證,否則無法通過直播申請。 照片審核規(guī)范: ① 申請用戶面部清晰可見,手持身份證置于胸前,但不要遮擋住用戶面部; ② 照片放大后,身份證信息完整無遮擋,字跡清晰; ③ 雙手手臂完整露出; ④ 為保證身份證信息清晰,拍照時請將焦點對準(zhǔn)身份證; ⑤ 請確保提交的照片信息真實有效,切勿對照片及身份證信息做任何修改、PS、遮擋,否則將無法通過認(rèn)證。
Q4: 提示身份證信息已經(jīng)認(rèn)證怎么辦?
A: 每張身份證僅可以與一個快手 ID 綁定,如果您的身份證之前曾綁定并成功開通過直播權(quán)限,那么該證件將無法再次用來開通快手直播。
Q5: 怎樣查找其他正在玩快手的好友?
A: 點擊主頁左上角的菜單按鈕,點擊“查找”,即可通過“手機(jī)通訊錄”、“Facebook”、“Twitter”來查找自己有哪些好友正在使用快手。
Q6: 如何清除緩存?
A: 點擊主頁左上角的菜單按鈕,點擊“設(shè)置”按鈕,單擊“清除緩存”即可。
Q7: 如何保證自己的作品不被他人下載?
A: 點擊主頁左上角的菜單按鈕,點擊“設(shè)置”按鈕,在用戶隱私設(shè)置下打開“禁止他人下載自己作品”開關(guān),其他用戶將無法下載您的作品。
Q8: 如何禁止陌生人評論我的作品?
A: 點擊主頁左上角的菜單按鈕,點擊“設(shè)置”按鈕,在用戶隱私設(shè)置下打開“禁止陌生人評論”開關(guān),此時只有與您相互關(guān)注的好友可以評論您的作品。
Q9: 如何禁止陌生人向我發(fā)私信?
A: 點擊主頁左上角的菜單按鈕,點擊“設(shè)置”按鈕,在用戶隱私設(shè)置下打開“禁止陌生人私信”開關(guān),此時只有與您相互關(guān)注的好友可以發(fā)送私信給您。
Q10: 如何將熱門上喜歡的作品保存到手機(jī)?
A: 在打開的作品頁面點擊視頻左邊的分享按鈕,點擊“保存”即可在自己的本地作品集查看。