首先對該廣告的投放目的挖掘。很多用戶有種習(xí)慣,我投廣告的目的是成本降低、客戶量增加、銷量增加……很多很多都一股腦傾訴給廣告優(yōu)化師。因為廣告主將預(yù)付的廣告費用支付給前端銷售的時候,已經(jīng)認可了銷售和公司,所以期望值是非常高的。
那么,優(yōu)化師這時候如何面對呢?
首先千萬不要不假思索答應(yīng),說和廣告主說寬泛的承諾,比如“您放心,效果肯定能做好,投得越久慢慢優(yōu)化就會達到我們的目的……”這種坑客戶的行為是要不得的。廣告的階段是循序漸進沒有錯,但是廣告主目前的階段也需要完全了解清楚,并且,評估廣告主目前的階段最近的最緊急的提升目標是什么?下一個階段對應(yīng)的目標是哪些,幫助廣告主進行規(guī)劃。任何廣告階段不可能一步到位,每個階段制定一個目標,方能有機會在有限的費用內(nèi)將效果做到極致。
制定好客戶的投放規(guī)劃后,進行細節(jié)執(zhí)行。這時候需要注意的是和客戶的緊密合作,要知道有效的努力是建立在雙方合作的基礎(chǔ)上。比如廣告落地頁設(shè)計如何,是否滿足廣告語的訴求;比如廣告主是否有專人維護落地頁來的訪客等等……因為網(wǎng)絡(luò)廣告的主流目的是幫客戶引流,成敗的核心則看廣告主的主觀能動性。
以上是框架上雙方溝通協(xié)調(diào)配合的介紹。接下來看細節(jié),優(yōu)化師如何優(yōu)化廣告創(chuàng)意?
正所謂能說出來的廣告才是好廣告,一個好的廣告一定會有讓人能夠印象深刻的“聲音”,某些高度概括的精華,一定要反復(fù)突出。但是很多廣告客戶要的不止是曝光,更多要互動或者更多效果廣告主的需求是互動以后的結(jié)果(比如購買、下載等)。不是互動量或者點擊率高的廣告代表廣告主的需求廣告優(yōu)化師已經(jīng)達到了。這個環(huán)節(jié)需要去匹配廣告主后臺的實際數(shù)據(jù),與優(yōu)化師看到的廣告平臺提供的數(shù)據(jù)進行匹配或者對比,找出差異性,然后找出問題。有很多社交媒體廣告(如微博粉絲通、騰訊朋友圈、智匯推廣告等),因為創(chuàng)意新奇,吸引很多點擊,卻無法實現(xiàn)終極目的,成交或者下載使用等等,這就需要具體問題具體分析,廣告語的導(dǎo)向性是否需要調(diào)整,落地頁是否需要引導(dǎo)等等。
于是進入下一個環(huán)節(jié):反復(fù)試驗。網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)化師常用的測試效果手段有AB測試法,不斷結(jié)合投放數(shù)據(jù)和實際廣告主數(shù)據(jù)進行優(yōu)化,達到投放的臨界點。經(jīng)得起實踐考驗的廣告才是好廣告,因此一定要不斷的試驗,從試驗中得出結(jié)論。
當(dāng)穩(wěn)定了廣告主效果以后,優(yōu)化師不能止步于前,而是考慮能否幫廣告主擴大更多的量,是否花更多的廣告費,其效果能夠成增長趨勢,成本又在廣告主能接受的范圍內(nèi)……不斷挑戰(zhàn)極限,是王者優(yōu)化師的座右銘!