目前,在社交網(wǎng)絡(luò)上投放廣告已成為眾多公司進行社會化營銷的重要手段。越來越多的中小企業(yè)選擇在擁有龐大用戶群的 Facebook 上投放廣告來招攬客戶。 MerchantCircle今年 6 月發(fā)布的研究報告顯示,有 22% 的中小企業(yè)在使用 Facebook 廣告進行宣傳, 其中 65% 的商戶表示將會繼續(xù)使用 Facebook 廣告推廣它們的產(chǎn)品。也有投放過 Facebook 廣告的商戶抱怨,F(xiàn)acebook 廣告效果不明顯并沒有為他們帶來新的客戶。由此可見,投放成功的 Facebook 廣告還是需要一些技巧的。你可以遵循下面的五條建議投放自己的致勝 Facebook 廣告。
1.明確廣告投放目的后制定相應(yīng)的策略
作為廣告主,你得首先明確投放廣告的目的。是吸引用戶的注意力到公司身上,或是為網(wǎng)站帶來流量,還是為促銷活動做宣傳?因為 Facebook 廣告提供了不同的選項和定制方案,所以目的不同,投放 Facebook 廣告時采用的策略也不同。
如果公司急需積累人氣和關(guān)注,這時候應(yīng)該投放標準的市場廣告。這種廣告以“喜歡”的方式將 Facebook 用戶帶到公司的 Facebook 頁面;
如果公司已擁有一定規(guī)模的用戶,則可以投放“頁面喜歡”(Page Like) 形式的贊助商內(nèi)容廣告,顯示 " 喜歡 " 公司頁面的 Facebook 用戶,以此表明產(chǎn)品的受歡迎程度從而吸引更多的 Facebook 用戶;
如果你想讓 Facebook 用戶更多地關(guān)注公司主頁中的促銷活動或是新產(chǎn)品發(fā)布消息,這時候應(yīng)該投放“頁面發(fā)布”(Page Post) 形式的贊助商內(nèi)容廣告,這種廣告將出現(xiàn)在 Facebook 用戶主頁的消息條目中;
不管你的目標和使用的方法是什么,要注意查看 Facebook 廣告的營銷效果。廣告的點通率 (CTR) 固然是很重要的參考標準,但也不能局限于此。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析公司 Webtrends 的報告顯示,F(xiàn)acebook 廣告的點通率為 0.05%,只有整個廣告業(yè)平均水平的一半。由于社交網(wǎng)絡(luò)的特殊性,雖然廣告的點通率很低,但相當(dāng)數(shù)量的 Facebook 用戶在好友的“喜歡”和評論的誘導(dǎo)下點擊了公司的 Facebook 頁面。這實際上達到了投放 Facebook 廣告的目的。所以,關(guān)注廣告點通率的同時別忘了查看 Facebook 主頁的“喜歡”數(shù)、評論數(shù)以及活躍用戶數(shù)。
2.采用有創(chuàng)意的廣告受眾定位方式
由于 Facebook 匯集了海量的用戶信息,廣告受眾的定位將變得更加具有針對性。這方便了公司根據(jù) Facebook 用戶的年齡、性別、地理位置、教育背景和興趣愛好定位那些潛在客戶。Marketing Bit創(chuàng)始人 Sheila Hibbard 建議,廣告主在投放 Facebook 廣告時需進一步縮小廣告受眾的范圍。不同于投放傳統(tǒng)廣告時“廣撒網(wǎng)”的做法,投放 Facebook 廣告更講究精準、深入。由于 Facebook 用戶人群過于龐大,鋪天蓋地的宣傳未必能比精確定位人群后的廣告帶來多少新客戶。當(dāng)你需要在 Facebook 上做促銷宣傳時,將廣告定位到你的粉絲和對你產(chǎn)品感興趣的潛在客戶上即可。
在定位本地客戶時,投放 Facebook 廣告也有一些技巧。不要僅依靠個人檔案上的地理信息來定位本地客戶,因為并不是所有的 Facebook 用戶都會列上他們的所在城市。Facebook 用戶的教育背景、喜歡的地點和品牌都能傳遞出他們的地理信息。綜合分析上面的 Facebook 用戶信息之后,投放定位本地客戶的 Facebook 廣告將更加具有針對性。
Facebook創(chuàng)始人 Anthony Nitz 提出了一個很有創(chuàng)意的廣告定位方式——生日定位。做法如下,在 Facebook 用戶生日之前制作好祝賀的視頻短片,然后適時將一個生日慶?;顒拥逆溄影l(fā)給用戶。用戶打開鏈接后,除了能觀賞祝賀視頻還將獲贈消費優(yōu)惠劵。生日定位方式的一大好處在于建立了客戶對公司或品牌的情感紐帶,對培養(yǎng)長遠的固定客戶群是很有幫助的。
3.選擇合適的文字和圖片使廣告增色
圖片的選擇也很重要,要能夠抓住用戶的眼球。圖片的內(nèi)容可以選擇人物的面部特寫,尤其是微笑的美女。選擇自然背景的圖片時,以紅、黃、橙等顏色的色調(diào)為主,因為它們和Facebook的主色調(diào)藍色相襯。
4.嘗試多種形式的廣告
廣告主應(yīng)該嘗試多種形式的廣告,再經(jīng)過分析比對后選擇那些效果較好的廣告形式進行宣傳。Facebook 在這方面的功能做得不錯。創(chuàng)建完一個廣告之后,你可以選擇“創(chuàng)建一個類似廣告”的選項,更換部分文字和圖片來比對廣告的效果。注意,社交網(wǎng)絡(luò)上一則廣告的壽命是很短的。根據(jù) WebTrends 的調(diào)查研究,用戶對一則社交網(wǎng)絡(luò)廣告的興趣在三到五天后就將消退。所以,注意更換投放的 Facebook 廣告以免用戶產(chǎn)生“審美疲勞”。
5.保持更新比投放廣告更重要
很多廣告主都有這樣的誤區(qū),廣告比內(nèi)容更重要。以至于廣告頻繁更換,公司 Facebook 主頁上的狀態(tài)和消息的更新日期卻依舊停留在上個月。正確的做法是通過更新狀態(tài)和消息更多地與“喜歡”你的 Facebook 用戶互動,再利用廣告推送優(yōu)惠信息和新產(chǎn)品的消息,挖掘出那些可能會購買公司產(chǎn)品或服務(wù)的 Facebook 用戶。當(dāng)公司的 Facebook 主頁的訪問量保持穩(wěn)中有增的態(tài)勢后,點擊廣告的流量也會呈比例地上升,也就形成了一個良性發(fā)展的社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
Facebook 給出了投放廣告的官方建議,值得廣告主們參考,小編在這里給出另外幾點建議:
* 雖然廣告中的文字上限為 135,但你不必完全寫滿。簡明扼要的短句,語氣強烈的問句和適當(dāng)?shù)奈淖旨哟侄急葐握{(diào)地陳述產(chǎn)品特點的做法好。
* 廣告要起到鼓勵用戶點擊的效果,將用戶引領(lǐng)到公司網(wǎng)頁的登錄界面后別忘了在上面告訴他們需要去做的事。